Service Manager

Справочная информация о программе (приложении) Service Manager, Win2000, Win2003, Win7, Win98, WinME, WinNT, WinVista, WinXP (07.01.2013) - Управление: разработчик, описание, дата выхода

Вид приложения:

Управление

Версия:

07.01.2013

Дата выхода:

2010-07-11

Разработчик:

Софронов Сергей

Языки:

Русский

Операционные системы:

Win2000, Win2003, Win7, Win98, WinME, WinNT, WinVista, WinXP

Описание

Service Manager 7.1 - Программа предназначена для управления ИТ инфраструктурой. Реализованы все процессы ITIL - CMDB, Service Desk, управление проблемами, финансами, мощностью и т.д. Имеется встроенный модуль определения конфигурации компьютеров, реализован аудит изменений конфигураций. Решаемые задачи: инвентаризация оборудования приём заявок от пользователей учёт приоритетов заявок автоматическое назначение ответственного заявки Email и SD оповещения об изменениях в комментариях к заявке учёт статусов заявок разграничение прав доступа к полям заявки автоматический расчёт крайнего срока заявки оценки выполнения заявок учёт параметров Service Level Agreement и многое другое. Преимущества системы: развитые средства формирование отчётности с использованием менеджера отчётов разграничение доступа к функционалу системы между различными сотрудниками ИТ службы по назначенным им ролям неограниченное количество сотрудников, одновременно работающих по сети мощный механизм сортировки и фильтрации информации, хранящейся в базе данных по различным признакам и др.Что нового в Service Manager:Service Desk, управление проблемами, финансами, мощностью и т.д.

Забавное видео

5-летний баскетболист демонстрирует впечатляющие навыки!


Нужны деньги до зарплаты?

более 30 сервисов

Кредиты онлайн на карту за 15 минут

от 0,01%

ставка

до 180 дней

макс срок

до 20 000 грн.

макс сумма